Politique de confidentialité

Chez Cristal Clean Sàrl (www.cristalclean.ch), nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et sécurisons vos informations lorsque vous utilisez notre site et nos services de nettoyage.

1. Données collectées

a) Données fournies par l’utilisateur

Nous pouvons collecter :

Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone
Message via formulaire de contact ou demande de devis

b) Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, nous pouvons collecter :

Adresse IP
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Pages visitées
Données de navigation (cookies)

2. Utilisation des données

Vos informations sont utilisées pour :

Répondre à vos demandes de devis
Fournir nos services de nettoyage
Améliorer notre site et nos services
Communiquer avec vous
Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Vos données peuvent être partagées uniquement avec :

Nos prestataires techniques (hébergement, email, outils web)
Autorités légales si la loi l’exige

4. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos informations :

Accès limité aux données
Protection contre les accès non autorisés
Hébergement sécurisé

5. Cookies

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6. Vos droits

Conformément aux règles en vigueur, vous pouvez :

Accéder à vos données
Les modifier
Demander leur suppression
Vous opposer à leur utilisation

7. Contact

Cristal Clean Sàrl
Email : info@cristalclean.ch
Téléphone : +41 77 211 02 60

8. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales ou techniques.

9. Consentement

En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité.