Les présentes conditions générales définissent les modalités applicables aux prestations proposées par Cristal Clean Sàrl. Elles encadrent les relations entre l’entreprise et ses clients pour les services de nettoyage, conciergerie et entretien.
Cristal Clean Sàrl propose des services de nettoyage et d’entretien destinés aux particuliers, entreprises, régies immobilières et professionnels. Les prestations sont réalisées selon les besoins spécifiques de chaque client et conformément aux conditions convenues.
Toute demande de prestation peut être effectuée par téléphone, e-mail ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
La prestation est considérée comme confirmée après validation des conditions convenues entre Cristal Clean Sàrl et le client.
Les tarifs sont établis selon la nature de la prestation, la surface à traiter, la fréquence d’intervention et les besoins spécifiques du client.
Les devis sont personnalisés et communiqués avant le début des prestations lorsque cela est nécessaire.
Le client s’engage à fournir les informations nécessaires au bon déroulement de l’intervention et à garantir l’accès aux locaux aux horaires convenus.
Cristal Clean Sàrl réalise ses interventions avec professionnalisme, rigueur et dans le respect des espaces confiés.
Les méthodes et produits utilisés sont adaptés aux surfaces et aux exigences de chaque prestation.
Toute modification ou annulation d’une prestation doit être communiquée dans les meilleurs délais afin de permettre une organisation optimale.
Cristal Clean Sàrl met tout en œuvre pour assurer des prestations de qualité. L’entreprise ne peut être tenue responsable des dommages résultant d’informations incorrectes ou de conditions particulières non signalées avant l’intervention.
Les données personnelles transmises via le site sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des demandes et de la gestion des prestations.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité .
Les présentes conditions générales sont soumises au droit suisse. Les éventuels litiges seront traités conformément aux dispositions légales applicables en Suisse.
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Route d’Oron 14A, 1010 Lausanne, Suisse
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